Bula de Remédio e a Segurança da Informação

por Fernando Misato

Seguimos no nosso propósito de criar paralelos da vida cotidiana com o mundo da Segurança da Informação. As semelhanças são próximas e facilitam o entendimento técnico.

A Tecnologia da Informação (TI) fica mais fácil com as metáforas no mundo normal. A Segurança da TI pode ter uma compreensão ainda mais difícil.

Ler a Bula do Remédio que se esta utilizando é uma obrigação. Afinal é um produto que será “internalizado” no seu maior bem.  Cuidar dessa máquina exige o máximo de cuidado e a dedicação total para garantir sua maior continuidade e disponibilidade.

Pouca gente lê. A maioria confia cegamente nos profissionais que a indicaram. A maioria confia que o balconista leu corretamente o garrancho na receita e que o produto entregue é o adequado. Pouca gente lê a bula. Existem alguns fatores impactantes. Existem as contra indicações fixas. Servem para todos. As variáveis são indicadas para determinados perfis.

Vivendo e aprendendo. Tive a oportunidade de aprender que quem propõe vidro temperado ou vidro simples em sacada deveria ser preso. E existem vários prédios muitos altos com vidro desse tipo.  Em caso de acidente, se o vidro quebrar, o que fica na sacada é um vazio. Se existe criança nesse caso o risco é alto. Também há o risco dos pedaços caírem na cabeça de alguém. O erro de alguns vendedores de vidros foi fixar a atenção nas medidas que encaminhei. Não tiveram o cuidado de perguntar o uso e se deixaram levar pela ingenuidade/ignorância do comprador. Os piores foram os que reduziram o valor para tentar vender. Reduziram valor, reduzindo a segurança. No mercado de vidros não há critérios para especificar segurança.

Pode parecer absurdo. Mas no mundo da segurança da informação corporativa ainda temos vendedores de “vidros temperados para sacadas” para proteger os computadores das empresas. Nós enquanto empresários de qualquer segmento, não temos obrigação de saber comprar softwares para proteger nossos  negócios. Longe disso. Sabemos que os computadores hospedam a empresa inteira. Os computadores emitem notas fiscais, fazem faturamento, enviam propostas, gravam dados de clientes, gravam projetos, gravam tudo do negócio e acessam os bancos.

Compreender os riscos de uma sacada de vidro parece ser mais fácil. A Proteção de computadores exige cuidados bastante diferentes e mais complexos. O patrimônio da TI a ser protegido tem valores diferentes dos das sacadas. Cada um a seu valor, ambos exigem profissionais experientes para a melhor solução de proteção. Queremos o menor risco. De preferência, sem depender somente do bom senso de amadores e muito menos da sorte.

 

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